Tagasi avalehele

KKK

Korduma kippuvad küsimused

Konkreetsed vastused failimahu, vastuvõtja ligipääsu, säilitamise, ettevõttepakettide, arvelduse ja turvalisuse kohta.

Kui suure faili saan saata?

Tehniline üleslaadimise piir on kuni 100 GB faili kohta. Tegelikult saadetav fail peab mahtuma sinu konto või organisatsiooni vabasse salvestusmahtu.

Kas vastuvõtja peab konto looma?

Ei. Vastuvõtja avab faili jagamislingist ja kinnitab ligipääsu sinu valitud meetodiga, näiteks e-posti ühekordse koodi või toetatud e-identimisega.

Kas failid on krüpteeritud?

Jah. Failid on kaitstud AES-256 krüpteeringuga ning ligipääs sõltub määratud õigustest.

Mis juhtub tasulistes pakettides failidega?

Tasulistes pakettides saab faile jagada kuni käsitsi kustutamiseni, kui konto või organisatsiooni pakett on aktiivne ja paketi salvestusmahu limiit ei ole ületatud. Failid tuleb ise eemaldada, kui neid enam vaja ei ole.

Kas allkirjastamine on toetatud?

Jah. Teenus toetab digitaalsete allkirjastamise töövoogude loomist ja mitme osapoole allkirjade kogumist.

Kas teenus sobib ettevõtetele?

Jah. Ettevõtte paketid võimaldavad hallata kasutajakohti, kasutajaid, rolle ja dokumentide jagamist ühest kohast. Organisatsiooni mahtu saavad kasutada aktiivse kasutajakohaga kasutajad.

Kas kustutatud faile saab taastada?

Ei. Turvalisuse ja andmekaitse tagamiseks ei taasta me kasutaja poolt lõplikult kustutatud faile. Enne faili kustutamist peab kasutaja veenduma, et vajalikud koopiad on olemas.

Kes saab minu dokumente avada?

Dokumentidele pääsevad ligi ainult sinu määratud adressaadid vastavalt valitud ligipääsumeetodile.

Kas dokumentide saatjad on tuvastatud?

Jah. Dokumente saavad jagada ainult autentitud kasutajad, kes logivad sisse Smart-ID, Mobiil-ID või ID-kaardiga.

Millal failid automaatselt kustutatakse?

Tasuta paketis kustutatakse failid pärast säilitustähtaja lõppu automaatselt öise puhastusprotsessi käigus. Kustutamine ei pruugi toimuda täpselt aegumise hetkel, vaid mõistliku aja jooksul pärast tähtaja lõppu. Tasulistes pakettides võivad failid säilida kuni käsitsi kustutamiseni, kui konto on aktiivne ja salvestusmahu limiit ei ole ületatud.

Mida tähendab näiteks 50 GB salvestusmahtu?

See tähendab organisatsiooni või konto aktiivselt salvestatud failide ja töövoogude kogumahtu, mitte ühe faili limiiti ega kuist ülekandemahtu. Sama mahu alla võivad kuuluda jagatud failid, failiküsimustega saadud failid ja allkirjastamise töövoogude failid. Erinevaid faile saab jagada seni, kuni organisatsiooni kasutatud kogumaht ei ületa paketi limiiti.

Mida sisaldab tasuta paketi 500 MB?

See on kalendrikuu jooksul üles laaditud failide kogumaht. Kasutatud kuumaht nullitakse uue kuu alguses ning tasuta paketis säilivad failid kuni 7 päeva.

Kuidas ettevõtte kasutajakohti hallatakse?

Organisatsiooni administraator määrab kasutajakohad töötajatele ette, haldab rolle ja näeb kasutajapõhist mahukasutust. Organisatsiooni tasulist mahtu saab kasutada ainult aktiivse kasutajakohaga kasutaja.

Mis juhtub makse ebaõnnestumisel või tellimuse lõpetamisel?

Makse ebaõnnestumisel rakendub backendis piiratud 3-päevane makseparanduse periood. Perioodi lõpus lõpetatud tellimus jääb aktiivseks tasutud arveldusperioodi lõpuni; kohe lõpetamisel lõpeb ligipääs kohe.

Kas saan klientidelt faile vastu võtta?

Jah. Failipäringuga saad kliendile saata üleslaadimislingi. Klient ei vaja Failijagaja kontot ning üles laaditud failid arvestatakse sinu organisatsiooni salvestusmahu alla.

Ei leidnud vastust?

Kirjuta meile ja küsi otse. See on parem kui oletada valesti, eriti turvalisuse või arvelduse puhul.

Kirjuta meile

Juhendid

Materjalid

Põhjalikumad materjalid suurte failide saatmise ja ettevõtte failiedastuse kohta.